BestYazılım (bundan sonra “biz”, “bizim” veya “site” olarak anılacaktır), kullanıcıların gizliliğine büyük önem verir ve kişisel bilgilerinizi korumak için çeşitli güvenlik önlemleri alır. Bu gizlilik politikası, BestYazılım web sitesini (www.bestyazilim.com) kullandığınızda toplanan bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
BestYazılım, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi sunabilmek için çeşitli kişisel ve teknik bilgiler toplayabilir. Bu bilgiler şunlar olabilir:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi gibi bilgiler, kullanıcı kaydı, müşteri desteği talepleri veya diğer etkileşimler sırasında toplanabilir.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri gibi teknik bilgiler, kullanıcıların web sitemizle etkileşime girmesi sırasında otomatik olarak toplanabilir.
- Çerezler (Cookies): Web sitemizde çerezler kullanılabilir. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır ve kullanıcının tercihlerine göre özelleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler, şu amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmetlerin Sağlanması: Kişisel bilgilerinizi, yazılım hizmetlerimizi sağlamak, destek taleplerinizi yanıtlamak ve sistem güncellemeleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla kullanabiliriz.
- Kullanıcı Deneyimi: Web sitemizi daha iyi hale getirmek için teknik bilgilerden yararlanabiliriz. Çerezler, siteyi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur ve böylece sizlere daha kişiselleştirilmiş içerikler sunabiliriz.
- Pazarlama İletişimi: E-posta bülteni veya promosyonel teklifler gibi pazarlama materyalleri göndermek için sizinle iletişime geçebiliriz. Ancak, her zaman bu tür iletişimlerden çıkma hakkına sahipsiniz.
3. Bilgilerin Paylaşımı
BestYazılım, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:
- Hizmet Sağlayıcıları: Veritabanı yönetimi, ödeme işlemleri, e-posta gönderimi gibi hizmetler sağlayan üçüncü taraflarla bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu üçüncü taraflar, yalnızca belirli hizmetleri sağlamak için bu bilgileri kullanabilirler ve gizlilik kurallarımıza uymak zorundadırlar.
- Yasal Yükümlülükler: Kanunlar, yasal süreçler veya hükümet talepleri doğrultusunda bilgilerinizi paylaşmak gerekebilir. Ayrıca, kullanıcıların haklarını korumak, dolandırıcılığı önlemek veya başka bir yasal sorunla ilgili olarak bilgiler paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
BestYazılım, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alır. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kontrolü gibi teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin tamamen güvenli olamayacağını unutmamalısınız.
5. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizi topladığımızda, bu verileri gözden geçirme, düzeltme veya silme hakkınız bulunmaktadır. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişebilir, hangi bilgilerin toplandığını öğrenebilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzelttirebilirsiniz.
- Silme Hakkı: Bazı durumlarda, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
6. Çocukların Gizliliği
BestYazılım, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Eğer 13 yaş altı bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileceğiz. Ebeveynler, çocuklarının internet kullanımını izlemeli ve denetlemelidir.
7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, politikanın en üst kısmında tarih güncellenecek ve kullanıcılar bilgilendirilecektir. Yeni politikanın yürürlüğe girmesiyle birlikte eski politika geçerliliğini yitirecektir.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0505 537 85 99
Adres: IKITELLI OSB MAH. AYKOSAN ÇARSI BLOK- SK. AYKOSAN SITESI ÇARSI BLOK NO: 1 /1 IÇ KAPI NO: 153 BASAKSEHIR/ ISTANBUL